Warunki korzystania z oficjalnej strony internetowej CHINT POWER

I.Zakres zastosowania

(1)Niniejsze Warunki regulują dostęp i korzystanie ze strony internetowej usług posprzedażowych oferowanych przez CHINT POWER wraz z jej funkcjonalnościami, danymi i usługami dla użytkowników końcowych, dystrybutorów lub instalatorów produktów firmy CHINT POWER ("Użytkownik"). CHINT POWER umożliwia korzystanie z takiej strony internetowej w zakresie możliwości technicznych i operacyjnych dostępnych dla Użytkownika. Usługi posprzedażowe oznaczają usługi posprzedażowe dla sprzedanych lub zainstalowanych produktów CHINT POWER z zakresu falowników słonecznych. Usługi posprzedażowe mogą obejmować naprawę, wymianę lub dostawę części zamiennych odpowiadających zgłoszonej awarii produktu. Żądanie usług posprzedażowych zostanie zgłoszone za pośrednictwem zarejestrowanego konta klienta na oficjalnej stronie internetowej CHINT POWER.

(2)CHINT POWER może korzystać z usług niezależnych stron trzecich, tak zwanych usług stron trzecich, w związku ze świadczeniem usług związanych z kontem klienta. Mogą to być dostawcy usług przechowywania danych, tacy jak Microsoft, Amazon Web Services Te usługi stron trzecich nie są usługami CHINT POWER. Użytkownicy powinni samodzielnie sprawdzać i przestrzegać tych zasad i protokołów stron trzecich. CHINT POWER nie ponosi odpowiedzialności za działania tych stron trzecich.

(3)Oficjalna strona internetowa CHINT POWER to: https://pl.chintpower.com

II.Zawieranie umów, używanie i rejestracja

(1)W celu korzystania z usług posprzedażowych na stronie internetowej, Użytkownik musi zarejestrować konto klienta na stronie internetowej CHINT POWER jako zarejestrowany użytkownik oraz pomyślnie zarejestrować i utrzymywać swój system solarny. Aby korzystać z takiej usługi na stronie internetowej CHINT POWER, konieczne jest, aby użytkownicy podali dane związane z obsługą posprzedażną, takie jak numer seryjny produktu, numer telefonu klienta, lokalizacja i nazwa systemu solarnego za pośrednictwem zarejestrowanego konta na stronie internetowej. W związku z tym Użytkownik uznaje niniejsze Warunki użytkowania za umowę użytkowania zawartą między Użytkownikiem a CHINT POWER zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania, gdy Użytkownik kliknie przycisk "Potwierdź" lub "Zgoda" online. Użytkownik może wydrukować Regulamin.

(2)Korzystanie z usług na stronie internetowej jest dostępne dla Użytkownika, jak opisano w paragrafie II.1, po pomyślnym zarejestrowaniu przez Użytkownika konta klienta i zaakceptowaniu warunków poprzez kliknięcie "zgody" w wyskakującym okienku wraz z niniejszymi warunkami.

(3)Funkcją takiego konta klienta jest zgłaszanie przez użytkowników nieprawidłowo działających falowników wraz z danymi instalacji solarnej, takimi jak imię i nazwisko, lokalizacja, dane kontaktowe. Dane są przechowywane na lokalnym serwerze zlokalizowanym w Specjalnym Regionie Administracyjnym Hongkong (HKSAR), ale pracownicy CHINT POWER mają dostęp do tych danych.

(4)Aby uzyskać dostęp do konta niestandardowego, użytkownik musi zalogować się przy użyciu swojego adresu e-mail wraz z wyznaczonym hasłem. Ten adres e-mail służy również jako nazwa użytkownika do logowania się na konto niestandardowe. Jeden adres e-mail może mieć tylko jedno hasło.

(5)Przed zarejestrowaniem konta niestandardowego Użytkownik ma możliwość zapoznania się z Regulaminem online i wydrukowania go lub zapisania na trwałym nośniku.

(6)Korzystanie z konta klienta na stronie internetowej może wymagać mobilnego połączenia danych. W zależności od sposobu użytkowania, aplikacje te mogą zużywać dużą ilość danych. Użytkownik ponosi w związku z tym wszelkie koszty poniesione przez dostawcę usług użytkownika.

III.Obowiązki i zobowiązania umawiających się stron

(1)Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze swojego konta klienta wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem. Użytkownikowi zabrania się przekazywania danych dostępowych lub korzystania z nazwy logowania lub hasła innego użytkownika. W takim przypadku CHINT POWER ma prawo do tymczasowego zablokowania konta do czasu przywrócenia bezpieczeństwa. Ogólnie rzecz biorąc, Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania, które mają miejsce przy użyciu jego konta, jeśli działał umyślnie lub w wyniku zaniedbania. W przypadku utraty lub podejrzenia niewłaściwego wykorzystania danych dostępowych Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania CHINT POWER i zmiany danych dostępowych. W przypadku utraty lub podejrzenia niewłaściwego wykorzystania danych dostępowych, CHINT POWER musi zostać o tym niezwłocznie poinformowany, a dane dostępowe muszą zostać zmienione. CHINT POWER jest uprawniona do podjęcia niezbędnych środków zaradczych oraz, w przypadku nadużycia, do wykluczenia danego Użytkownika z dalszego korzystania z usługi, gdy tylko CHINT POWER poweźmie o tym wiadomość. W szczególności, nadużycie ma miejsce, gdy Użytkownik narusza zobowiązania wynikające z niniejszej umowy lub określone przez jakiekolwiek obowiązujące przepisy prawa, wykorzystuje takie konto klienta do celów niezgodnych z prawem lub przeprowadza ataki elektroniczne za pośrednictwem konta klienta i strony internetowej lub innych użytkowników, takie jak hakowanie lub rozprzestrzenianie wirusów, robaków lub trojanów. W przypadku uzyskania nieautoryzowanej wiedzy o danych osobowych poprzez zachowanie osób trzecich, odpowiedzialność jest wyłączona w zakresie, w jakim taka wiedza nie wynika z winy CHINT POWER.

(2)CHINT POWER ma obowiązek zabezpieczyć swoje systemy i stronę internetową przed atakami wirusów. CHINT POWER nie może jednak całkowicie wykluczyć możliwości ataku wirusa. W przypadku wiadomości wysyłanych do Użytkownika z nazwą CHINT POWER, Użytkownik musi zawsze najpierw sprawdzić adres nadawcy przed otwarciem wiadomości.

(3)CHINT POWER nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub utratę danych, które mogą wynikać z instalacji oprogramowania niedostarczonego przez CHINT POWER na urządzeniach elektrycznych Użytkownika.

(4)Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymywanie swoich urządzeń elektrycznych w dobrym stanie, umożliwiającym korzystanie z usług. Jednak ze względu na dużą liczbę operatorów sieci, mobilnych urządzeń końcowych i wersji systemu operacyjnego, nie można zagwarantować sprawnego działania na wszystkich urządzeniach końcowych; w szczególności CHINT POWER nie może zagwarantować bezbłędnego działania z przestarzałymi systemami operacyjnymi. W związku z tym CHINT POWER radzi Użytkownikowi, aby przed skorzystaniem z usług zapoznał się z informacjami na temat kompatybilności ze swoimi urządzeniami końcowymi lub wersjami systemu operacyjnego.

(5)W przypadku nieprawidłowego działania strony internetowej, Użytkownik może skontaktować się z CHINT POWER za pośrednictwem następującego adresu e-mail: crmservice@chintpower.com.cn

IV.Zmiany w treści i specyfikacjach

(1)CHINT POWER zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zmiany, usunięcia lub całkowitego zaprzestania projektowania i treści korzystania z usług. Użytkownikowi nie przysługuje roszczenie o utrzymanie lub doprowadzenie do określonego stanu lub zakresu funkcjonalnego.

(2)CHINT POWER dokłada wszelkich starań, aby jej strona internetowa i zarejestrowane konto klienta były zawsze w nienagannym stanie, odpowiadającym aktualnemu stanowi techniki. CHINT POWER nie może jednak zagwarantować, że będą one całkowicie wolne od błędów.

V.Odpowiedzialność

(1)W przypadku świadczenia bezpłatnych usług odpowiedzialność CHINT POWER, jej przedstawicieli prawnych, jak również zastępców - niezależnie od podstawy prawnej - jest ograniczona do przypadków umyślnych lub rażąco niedbałych działań lub zaniechań, przy czym punkt 3 pozostaje nienaruszony.

(2)Ograniczenia odpowiedzialności zgodnie z klauzulą V.1. nie mają zastosowania w następujących przypadkach:

a)W przypadku uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia, lub
b)w przypadku, gdy CHINT POWER przyjął gwarancję jakości, lub
c)w przypadku oszukańczego zatajenia wady przez CHINT POWER,
d)w przypadku roszczeń Użytkownika zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt.

(3)Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za weryfikację treści wyników uzyskanych w wyniku korzystania z Usług i ich przydatności do określonego celu zamierzonego zastosowania. Dostarczone dane dotyczące wydajności mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą być wykorzystywane do celów rozliczeniowych ani do udowodnienia roszczeń dotyczących zasilania operatorów sieci.

(4)W przypadku niewłaściwego korzystania z takiego konta klienta, co obejmuje między innymi publikowanie nielegalnych informacji, fałszywych informacji lub innych informacji szkodliwych dla praw osób trzecich, CHINT POWER może podjąć niezbędne kroki w celu zablokowania konta, usunięcia konta, zamrożenia konta lub rozwiązania niniejszej umowy. Wszelkie dochodzone szkody, wszelkie grzywny administracyjne lub sądowe, kary wynikające z takiego niewłaściwego zachowania zostaną w pełni zrekompensowane przez niewłaściwych użytkowników. Inne dodatkowe koszty, takie jak honoraria prawników, opłaty egzekucyjne, opłaty za testy itp., które mogą zostać poniesione w celu rozwiązania takiego nadużycia.

VI.Ograniczenia użytkowania, zakończenie

(1)Udostępnione konto klienta na stronie internetowej, jak również usługi dostępne za jej pośrednictwem zostały opracowane przez CHINT POWER i są chronione prawem autorskim. Wszelkie prawa do użytkowania i wykorzystywania należą do CHINT POWER.

(2)Użytkownik otrzymuje prawo do korzystania z konta klienta wyłącznie zgodnie z postanowieniami punktów II.1 i III.

(3)Użytkownik zobowiązuje się, że dane przekazywane na konto klienta należą do samego Użytkownika lub do osób prawnie upoważnionych przez osoby, których dane dotyczą, w celu zagwarantowania, że źródło danych jest zgodne z obowiązującymi wymogami prawa. CHINT POWER dołoży wszelkich starań, aby zweryfikować taką zgodność. Wszelkie nieautoryzowane dane zostaną zablokowane lub odrzucone przez CHINT POWER na podstawie art. III (1).

(4)Użytkownik może wykorzystywać pobrane informacje i wyniki korzystania z takiego konta klienta wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania. Użytkownikowi zabrania się korzystania z programów komputerowych i mechanizmów, takich jak boty, crawlery, hacki itp. w celu automatycznego odczytu danych.

(5)Treści dostępne na koncie klienta nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane lub w inny sposób udostępniane publicznie bez zgody odpowiedniego posiadacza praw lub osób, których dane dotyczą. Jakiekolwiek inne wykorzystanie uzyskanych informacji i wyników usług oferowanych przez CHINT POWER wymaga uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody CHINT POWER.

(6)Użytkownik nie może dodawać, zmieniać, usuwać ani w inny sposób modyfikować żadnych elementów takiego konta klienta bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody CHINT POWER. W szczególności Użytkownikowi zabrania się usuwania, kopiowania lub wykorzystywania w inny sposób elementów graficznych lub dekompilowania kodu źródłowego strony internetowej.

(7)W przypadku zawinionego naruszenia przez Użytkownika jego zobowiązań umownych, w szczególności art. III.2. do III.8. III.2. do III.8., CHINT POWER jest upoważniony do zablokowania odpowiedniego dostępu Użytkownika po uprzednim ostrzeżeniu i groźbie zablokowania. Jeżeli jednak naruszenie jest na tyle poważne, że oczekiwanie od CHINT POWER utrzymania stosunku umownego jest nieuzasadnione, ostrzeżenie nie ma zastosowania. W takim przypadku CHINT POWER jest uprawniona do rozwiązania stosunku umownego w trybie nadzwyczajnym i bez wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym.

(8)Możliwość zwykłego i nadzwyczajnego rozwiązania umowy przez obie strony pozostaje nienaruszona.

(9)Obie strony mogą rozwiązać stosunek umowny z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie ze strony CHINT POWER nastąpi za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail użytkownika wskazany podczas rejestracji.

VII.Polityka anulowania

(1)Jeżeli konsument, tj. osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani do jej działalności gospodarczej, ani do jej niezależnej działalności zawodowej, zawiera tę umowę, przysługuje mu prawo do odstąpienia od niej w następujący sposób:

Prawo do odstąpienia od umowy

(a)Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

(b)Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od daty zawarcia umowy.

(c)Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Spółkę z siedzibą pod adresem [Building 3, No.3255 Sixian Road, Songjiang District, Shanghai China], numer telefonu: [+86-21-37791222], numer faksu: [+86-21-37791222-866003], adres e-mail: [crmservice@chintpower.com.cn]) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.

(d)Użytkownik może również wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy lub inne wyraźne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej https://pl.chintpower.com. Jeśli skorzystasz z tej opcji, niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania takiego odwołania (np. pocztą elektroniczną).

(e)Aby dotrzymać terminu odwołania, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odwołania przed upływem terminu odwołania.

(f)Konsekwencje odwołania
W przypadku zawarcia przez użytkownika umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku fizycznym, prawo użytkownika do odstąpienia od umowy wygasa po rozpoczęciu wykonywania umowy przez nas po tym, jak użytkownik (i) wyraźnie zgodził się, abyśmy rozpoczęli wykonywanie umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz (ii) potwierdził, że jego zgoda spowoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia wykonywania umowy.

(g)Jeśli użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usług w okresie na odstąpienie od umowy, a następnie poinformował nas o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy, jest zobowiązany do zapłaty nam odpowiedniej kwoty. Kwota ta odpowiada proporcji usług już wykonanych do momentu poinformowania nas o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy w stosunku do całkowitego zakresu usług przewidzianych w umowie.

(h)W przypadku zawarcia przez użytkownika umowy o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku fizycznym, prawo użytkownika do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia przez nas wykonywania umowy po tym, jak użytkownik (i) wyraźnie zgodził się, abyśmy rozpoczęli wykonywanie umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz (ii) potwierdził, że jego zgoda spowoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia wykonywania umowy.

(i)Przykładowy formularz anulowania
(Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij ten formularz i odeślij go).
Adres CHINT POWER: Block 4, No. 3255 Sixian Road, Songjiang District, Shanghai 201614, P.R.China E-mail: crmservice@chintpower.com.cn
Ja/My () niniejszym odstępuję/odstępujemy () od zawartej przeze mnie/nas () umowy zakupu następujących towarów () / świadczenia następującej usługi ()
Zamówiono w dniu () / otrzymano w dniu () Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku komunikacji papierowej)
Data
(*) Niepotrzebne skreślić.

VIII.Prawa własności handlowej i prawa autorskie

Zawartość Aplikacji oraz powiązanych stron internetowych i usług CHINT POWER stanowi wyłączną własność CHINT POWER oraz, w stosownych przypadkach, odpowiednich licencjodawców. Wszelkie prawa do użytkowania i wykorzystywania należą do CHINT POWER. Zawartość jest chroniona prawem autorskim. Nieautoryzowane kopiowanie, rozpowszechnianie, edytowanie, przeprojektowywanie, wykorzystywanie lub jakiekolwiek inne naruszenie praw własności przemysłowej i praw autorskich CHINT POWER będzie ścigane na mocy prawa cywilnego i karnego.

Korzystając z usług witryny, użytkownicy muszą upewnić się, że wszelkie dane wprowadzane, przesyłane, tworzone, kopiowane, publikowane, rozpowszechniane lub przechowywane mają wystarczające, kompletne i nieskazitelne prawa własności intelektualnej lub uzyskały wyraźne upoważnienie od posiadacza praw do włączenia takich danych wprowadzanych, przesyłanych, tworzonych, kopiowanych, publikowanych, rozpowszechnianych lub przechowywanych i nie naruszyły uzasadnionych praw i interesów osób trzecich.

Użytkownicy niniejszym zgadzają się zabezpieczyć, bronić i chronić CHINT POWER oraz jej udziałowców, podmioty stowarzyszone, dyrektorów, członków zarządu, pracowników i agentów przed wszelkimi stratami poniesionymi lub doznanymi w wyniku któregokolwiek z powyższych naruszeń lub zachowań.

IX.Modyfikacja niniejszych Warunków

CHINT POWER zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszych Warunków użytkowania w dowolnym czasie, jeśli wymagają tego względy prawne lub faktyczne. Zmiany Warunków użytkowania będą ogłaszane przez CHINT POWER w odpowiednim czasie przed ich wejściem w życie. Zmiany wejdą w życie, jeśli Użytkownik nie zgłosi sprzeciwu w ciągu czterech tygodni. Ogłaszając zmiany, CHINT POWER poinformuje Użytkownika o przysługującym mu prawie do zgłoszenia sprzeciwu oraz o konsekwencjach niezgłoszenia sprzeciwu. Jeżeli Użytkownik sprzeciwi się zmienionym warunkom korzystania, CHINT POWER ma prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy z Użytkownikiem, jeżeli zmiana Warunków jest obowiązkowa (np. z powodu zmiany przepisów prawa lub decydującej zmiany ramowych warunków ekonomicznych CHINT POWER).

X.Prywatność i pliki cookie

Polityka prywatności i uwagi dotyczące korzystania z plików cookie, które mają zastosowanie do korzystania ze strony internetowej, są dostępne do wglądu i wydrukowania w Załączniku I do niniejszej Umowy. Ogólnie rzecz biorąc, będziemy przestrzegać Załącznika I w celu gromadzenia, przetwarzania, przesyłania i przechowywania danych użytkownika w oparciu o wystarczającą podstawę prawną.

Gwarantuje się, że CHINT POWER nie będzie nielegalnie lub nieautoryzowanie uzyskiwać dostępu, wykorzystywać, zmieniać ani ujawniać informacji uzyskanych w ramach niniejszej umowy, chyba że jest to wyraźnie wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub regulacje.

XI.Różne

(1)Użytkownik nie może przenieść swojego konta na osobę trzecią, chyba że CHINT POWER wyrazi na to uprzednią pisemną zgodę.

(2)W przypadku jakichkolwiek zapytań lub skarg Użytkownik może skontaktować się z CHINT POWER za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem crmservice@chintpower.com.cn. CHINT POWER ustanawia wewnętrznie stałe stanowisko osoby odpowiedzialnej za regularne przeglądanie tych wiadomości e-mail, która będzie odpowiedzialna za udzielanie odpowiedzi na zapytania i rozwiązywanie skarg.
Ponadto CHINT POWER ma obowiązek poinformować konsumentów, że Komisja Europejska udostępnia platformę internetową do tzw. internetowego rozstrzygania sporów. Platforma ta jest dostępna pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ponadto CHINT POWER informuje o swoim adresie e-mail: crmservice@chintpower.com.cn.

(3)Przedmiot danych osobowych niniejszej umowy jest regulowany i interpretowany przez europejskie RODO wraz z jego dyrektywami i wytycznymi. Wyłącznym miejscem jurysdykcji jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Użytkownika.

(4)Jeśli części lub poszczególne sformułowania niniejszych warunków użytkowania nie są lub przestały być w pełni zgodne z obowiązującym stanem prawnym, treść i ważność pozostałych części pozostaje nienaruszona.

(5)Jeśli i w zakresie, w jakim jakiekolwiek inne wersje językowe i wersje angielskie niniejszych OWH są ze sobą sprzeczne, wersja angielska ma pierwszeństwo.