Globalne centrum obsługi klienta CPS oficjalnie rozpoczęło działanie od 1 września 2010 roku, oferując serwis i wsparcie klientów przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Jego działanie obejmuje odpowiednie konsultacje biznesowe, wsparcie techniczne, współprace przy realizacji projektów, dostawy części zamiennych, przyjmowanie zgłoszeń gwarancyjnych, sugestii, itp. Klienci z dowolnego miejsca na świecie mogą kontaktować się z naszym centrum serwisowym, które znajduje się w Szanghaju, korzystając z linii telefonicznej obsługi posprzedażnej, faksu lub poczty e-mail.

Kompleksowe wsparcie i szybkie odpowiedzi

Centrum obsługi klienta udostępnia infolinię oraz przesyłanie wiadomości przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, zarówno lokalnie jak i globalnie. Klienci mogą kontaktować się z nami w dowolnym czasie i dowolnego miejsca. Aby szybko reagować, dysponujemy profesjonalnym i doświadczonym personelem technicznym. Zapiszą oni pytanie i udzielą odpowiedzi, zaspokajając wszystkie wymagania klienta. Personel serwisowy jest dostępny 24 godziny na dobę. Możemy ich wysłać w celu rozwiązania problemów na instalacji.